Когда заказываете у этого продавца, если вам не перезвонили, звоните сами и уточняйте все до деталей, несмотря на то, что вы уверенны, что вам прийдет то, что в корзине оформлено. По факту может прийти совершенно другое. И обвинять будут вас, как покупателя, что вы неадекватный и не правильно на цифры смотрите, что белое это черное, потому что им так вздумалось. Расскажу мою ситуацию: сделал я заказ шоколада, да описания не читал. Посмотрел на картинку и заказал (Внимание 2 пачки по 500гр. каждая). В корзине было при оформлении именно 2 пачки по 500гр. и цена за 1 упаковку 500гр. Скриншоты с корзины моего заказа и фото того, что мне пришло я отправлял на пром в службу, которая занимается разбирательством между клиентом и продавцом. Так вот мне так никто не перезвонил после моего заказа, оплачивал пром оплатой, хотя при оформлении было указано, что в ближайшее время со мной свяжутся. Пришла посылка: в посылке вместо 2 пачек по 500 гр. лежала одна пачка 1кг. На мои возражения, что вы мне прислали не то что я заказал мне ответили, что мы вам отправили то, что вы заказали. На мою просьбу вернуть деньги, так как заказ не тот, что я заказал (есть этому подтверждение). С горем пополам, с подключением службы по обслуживанию клиентов и по истечению наверное недели полторы согласились вернуть, но я должен был оплатить доставку, на что я категорически был не согласен. Но все же вернули без оплаты доставки. Но после этого я обнаружил вот такой отзыв о себе на портале пром. Выводы делайте сами связываться или нет. Но они так и не признали что две пачки не одна! Отзыв обо мне: Мягко говоря, не адекватный покупатель. Не читал описания товара, не уточнял вопросы о товаре у менеджера, не читал правил оплаты и доставки. Хочет возврат денег за товар надлежащего качества, который полностью соответствует описанию, для чего нет оснований, ещё и пересылку возврата за счет магазина. Крайне не рекомендуем с ним связываться, категорически.
Покупатель
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень рекомендую компанию.Приятно была удивлена вежливостью и обслуживанием.
Наталья Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все очень быстро! Спасибо
Олена К.
Відмінно
Спасибо огромное за посылочку, все очень быстро и качественно) рекомендую! Продавец очень приятная)
Илья Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Работа компании на высоте. Менеджеры решают все вопросы в лучшую сторону для клиента. Спасибо большое!!!
Євген К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Залишився задоволений, рекомендую!
Валентина Д.
Відмінно
Все очень понравилось, и обслуживание, и товар.
Наталья С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Огромное спасибо за супер мега быструю доставку=))). И отдельное спасибо за подарочек😘😍🤗
Когда заказываете у этого продавца, если вам не перезвонили, звоните сами и уточняйте все до деталей, несмотря на то, что вы уверенны, что вам прийдет то, что в корзине оформлено. По факту может прийти совершенно другое. И обвинять будут вас, как покупателя, что вы неадекватный и не правильно на цифры смотрите, что белое это черное, потому что им так вздумалось. Расскажу мою ситуацию: сделал я заказ шоколада, да описания не читал. Посмотрел на картинку и заказал (Внимание 2 пачки по 500гр. каждая). В корзине было при оформлении именно 2 пачки по 500гр. и цена за 1 упаковку 500гр. Скриншоты с корзины моего заказа и фото того, что мне пришло я отправлял на пром в службу, которая занимается разбирательством между клиентом и продавцом. Так вот мне так никто не перезвонил после моего заказа, оплачивал пром оплатой, хотя при оформлении было указано, что в ближайшее время со мной свяжутся. Пришла посылка: в посылке вместо 2 пачек по 500 гр. лежала одна пачка 1кг. На мои возражения, что вы мне прислали не то что я заказал мне ответили, что мы вам отправили то, что вы заказали. На мою просьбу вернуть деньги, так как заказ не тот, что я заказал (есть этому подтверждение). С горем пополам, с подключением службы по обслуживанию клиентов и по истечению наверное недели полторы согласились вернуть, но я должен был оплатить доставку, на что я категорически был не согласен. Но все же вернули без оплаты доставки. Но после этого я обнаружил вот такой отзыв о себе на портале пром. Выводы делайте сами связываться или нет. Но они так и не признали что две пачки не одна!
Отзыв обо мне:
Мягко говоря, не адекватный покупатель. Не читал описания товара, не уточнял вопросы о товаре у менеджера, не читал правил оплаты и доставки. Хочет возврат денег за товар надлежащего качества, который полностью соответствует описанию, для чего нет оснований, ещё и пересылку возврата за счет магазина. Крайне не рекомендуем с ним связываться, категорически.
Очень рекомендую компанию.Приятно была удивлена вежливостью и обслуживанием.
Все очень быстро! Спасибо
Спасибо огромное за посылочку, все очень быстро и качественно) рекомендую! Продавец очень приятная)
Работа компании на высоте. Менеджеры решают все вопросы в лучшую сторону для клиента. Спасибо большое!!!
Залишився задоволений, рекомендую!
Все очень понравилось, и обслуживание, и товар.
Огромное спасибо за супер мега быструю доставку=))). И отдельное спасибо за подарочек😘😍🤗