Що тут скажеш: на сайті замовила чотири пачки, здійснивши Пром-оплату з комісією за неї... По факту: товару немає у наявності, кошти повертають, але питання: хто мені поверне сплачену комісію??? Чому з вини продавця (якщо товару немає у наявності), за це має "розплачуватися" покупець???
Коментар продавця
Добрий день Пані Вікторія, нам прикро що сталася така ситуація. В нас не було потрібної кількості товару в наявності, оскільки в нас працює офлайн магазин, на жаль так інколи трапляється. Ми пропонували Вам зробити повернення комісії з особистих коштів, але Ви відмовилися. Перепрошуємо за незручності.
Татьяна Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все сподобалось товар прийшов швидко все ціле гарно дуже запаковані сахарні квіти нічого не пошкодилось.Передзвонили швидко дуже приємний консультант, задоволена замовлення.
Наталья Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже дякую за швидку відправку та допомогу, все прийшло ціле, за що дуже хвилювалася)
Що тут скажеш: на сайті замовила чотири пачки, здійснивши Пром-оплату з комісією за неї...
По факту: товару немає у наявності, кошти повертають, але питання: хто мені поверне сплачену комісію???
Чому з вини продавця (якщо товару немає у наявності), за це має "розплачуватися" покупець???
Добрий день Пані Вікторія, нам прикро що сталася така ситуація. В нас не було потрібної кількості товару в наявності, оскільки в нас працює офлайн магазин, на жаль так інколи трапляється. Ми пропонували Вам зробити повернення комісії з особистих коштів, але Ви відмовилися.
Перепрошуємо за незручності.
Все сподобалось товар прийшов швидко все ціле гарно дуже запаковані сахарні квіти нічого не пошкодилось.Передзвонили швидко дуже приємний консультант, задоволена замовлення.
Дуже дякую за швидку відправку та допомогу, все прийшло ціле, за що дуже хвилювалася)
Дякуємо за увагу та розуміння
Дуже дякуємо за увагу та розуміння