дякую за хороший товар, і гарне упакування все прийшло цілим неушкодженим

Що тут скажеш: на сайті замовила чотири пачки, здійснивши Пром-оплату з комісією за неї...
По факту: товару немає у наявності, кошти повертають, але питання: хто мені поверне сплачену комісію???
Чому з вини продавця (якщо товару немає у наявності), за це має "розплачуватися" покупець???

• Комментарий продавца09.05.2023

  Добрий день Пані Вікторія, нам прикро що сталася така ситуація. В нас не було потрібної кількості товару в наявності, оскільки в нас працює офлайн магазин, на жаль так інколи трапляється. Ми пропонували Вам зробити повернення комісії з особистих коштів, але Ви відмовилися.
  Перепрошуємо за незручності.